Naville Détail, un service de proximité ! Chaque jour, Naville Détail répond aux attentes de plus 150'000 consommateurs au travers d’un réseau de 180 points de vente, sous les enseignes NAVILLE, RELAY,
PRESS & WEB.
Plus de 2'000 titres de presse
La Presse est le métier historique de Naville Détail. Son expertise est unique. Le service Marketing Presse travaille en étroite collaboration avec les éditeurs de presse; à l'écoute du marché, il est le maillon essentiel des opérations de lancement ou des mises en avant de titres.
Diversification de l'offre
Les habitudes de consommation évoluent toujours plus vite. Naville Détail détecte les besoins des consommateurs selon l'environnement marchand, l'heure de la journée ou le type de trajet effectué. Cette analyse au quotidien conduit à une segmentation de plus en plus fine et une diversification de l'offre : des produits «plaisir», tabac, loteries ; des produits d'actualité "complémentaires" à la vente de presse, jusqu’aux salades fraîcheur et menus "finger food". |
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Un réseau en mouvement
Le rythme des ouvertures, modernisations et déplacements est accéléré. Naville Détail peut répondre immédiatement aux opportunités qui se présentent tout en imposant avec rigueur les chartes respectives de chaque enseigne.
Le métier d'Agent
La relation Agent revêt une dimension fondamentale dans l'animation du réseau de Naville Détail. Elle assure la formation et le suivi des hommes et des femmes du réseau… de l'apprenti, à l'Agent responsable d'un point de vente.
Une force de vente mobile et réactive Les responsables de région visitent régulièrement le réseau "Naville Détail". Ils constituent le lien humain entre les points de vente et le siège. Ils servent également de support à la communication interne.
Les points de vente du réseau Naville Détail disposent de systèmes d’information performants. Certaines données peuvent être transmises, sur demande, aux partenaires commerciaux. |